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意大利因降速门对苹果罚款1140万美元 罚三星570万美元

来源:oebet2   发布时间:2019-06-26   点击量:449

[摘要]意大利反垄断机构在一项声明中称,苹果和三星的软件升级程序“导致手机出现了严重的故障,并导致性能大大降低,因此加速了用户更换手机的过程。”

腾讯科技讯 据外媒报道,苹果iPhone降速门并未结束。除了在美国遭到司法部和SEC(证券交易委员会)调查以及惹上各种官司外,苹果刚刚又被意大利政府罚款1140万美元。

意大利反垄断组织周三称,它准备对苹果和三星各处以570万美元罚款,因为它们利用软件更新程序减慢了其手机的速度。

此外,苹果由于未能向用户明确说明如何保持手机电量或更换手机电池,被额外罚款570万美元。

意大利反垄断机构在一项声明中称,苹果和三星的软件升级程序“导致手机出现了严重的故障,并导致性能大大降低,因此加速了用户更换手机的过程。”

它还补充称,这两家公司并未向用户提供充足的信息,让他们了解软件更新程序对手机的影响,或者“恢复手机原来性能的方法”。

消费者抱怨称,这两家公司均使用软件更新程序来故意降低手机性能,以期促使他们购买新的手机。

苹果被爆出iPhone降速门,是因为社交新闻网站Reddit发现了iOS 10.2.1减慢老款iPhone的明显证据。Geekbench跑分平台的开发者约翰-普尔(John Poole)也通过测试证实了这个事情。随后,苹果证实了它确实减慢了老款iPhone的速度,但是它表示采取这种的措施是出于正当的理由。

苹果称,这是因为电池性能下降的老款手机可能会发生意外关机的情况。

“我们的目标是为消费者提供最佳的体验,包括提高手机整体使用体验和延长手机寿命。锂离子电池在较冷的环境下往往不能提供峰值电流,充电速度较慢,而且会随着时间的推移逐渐老化,这些都可能导致手机意外关机。”

“去年,我们针对iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE推出了一项功能,以便在必要的时候缓解瞬间峰值电流,防止手机在上述情况下意外关机。我们现在通过iOS 11.2将这项功能推广到了iPhone 7中,而且计划在未来推广到我们的其他产品中。”

后来,苹果为降低iPhone速度的做法进行了公开道歉,并主动提出以折扣价帮助用户更换新电池,而且增加了一种功能,让用户可以取消iPhone降速。(乐学/编译)

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